没有一个冬天不会结束,没有一个春天不会到来。
从疫情爆发开始,历经两个月的抗疫,重庆终于在昨天实现新型冠状病毒肺炎确诊病例清零!这是值得每一个重庆人庆祝和骄傲的时刻。
对于身处商业世界的各个主体而言,“清零”两个字的意义太重大了。从春节算起,一直到现在,总算可以跟疫情带来的直接重击说声再见,终于可以整理好行装重新出发。尤其是“百废待兴”的实体商业。
然而,疫情的回声仍在回荡——与其讲重新出发,不如说重振旗鼓。这是实体商业在疫情回声的缠绕下,必须自我暗示的一种精神状态。
鸡血打完了,摆在面前的道路依然崎岖。至少,要找到这几个问题的答案:经此一“疫”,商业生态会被改变吗?开发商和投资者会面临什么?如何转为危机,实现企业逆增长?商业还有投资价值吗?
上周六,资深商业大V新商代董事长唐畅先生,展开一场“疫情之后,商业将面临哪些机遇和挑战”的主题直播。
唐畅,新商代董事长、中国社区商业研究院西南分院院长、混沌大学地产营营长、新商代商业雇佣军领袖及创始人。
开发商
由于地产的恢复周期比较长,小开发商面临因资金链断裂,现金流无法持续,重新洗牌的情况。大开发商杠杆压力巨大,负债较高,但现金流尚可持续,且有品牌优势、融资优势,信贷仍然向大开发商倾斜。
后市机会:
对大开发商来说,后市可能会出现大幅并购机会,即与小开发商合作,以更低的土地成本、资金成本运作更多的项目。此外,还将面临一波改善型反弹,低密的物业、或容积率较低的小区,在疫情之后更受市场青睐。
购物中心
受疫情的波及面达到90%左右。
这会导致两个方面的结果,一方面计划在2020年开业的商业项目会减少或延迟;另一方面,商家纷纷延迟了开店计划,购物中心的招商计划或将难以完成。
后市机会:
沉浸式、体验式商业可能成为购物中心的一个趋势和机会。
这类商业着重于线下体验,线上无法完成和替代。第二,现在的消费主力转移到90后、00后、甚至是未来10后的身上,他们是网络的原住民,但缺乏线下体验,对线下体验存在好奇和新鲜感。
因此线下消费场景的“复古”、线下商业场景的沉浸式体验,会成为购物中心的大趋势。
社区商业
受疫情的波及面达到70%左右。
一般社区商业有配送服务,离老百姓更近,所以受影响程度比购物中心稍低。但由于社区商业的商家经营能力相对较弱,退步率依然很高。如果中小型商家无法完成网上商业能力的全面构建,将难以生存。
后市机会:
社区商业的机会在于配送和供应链的管理。线上包括社区供应链、社区配送,线上线下能力的结合,反过来也是一次商业机会,以后也会成为一种主流趋势。
租赁市场
门店重新洗牌,一方面导致租金序列重塑,另一方面租赁规律也有可能被打破。
后市机会:
近十年来,我国租金稳步上涨,长租商家如果长期持有这些位置,会使租金处于不平等竞争状态。店面洗牌后,会带来优势租金的逐步消失。
此外,对商业街来说,疫情之后,退铺商家的租金可能不再遵循“金角银边草肚皮”的租金规律,而是根据“着急程度”。以前,租金的价格同位置地段紧密挂钩,而现在,当房东和物业持有方急于出租,就有可能不再按照以往的租赁规则,而采取减租免租等方式重新招租。
01熔团队
危机是重塑企业竞争力的催化剂。
企业,尤其是经营多年的企业会进入平淡期和麻木期。危机会增强企业团结力,并迫使企业思考,如何优化产业结构、重新梳理商业模式。在危机期间进行重塑,危机结束之后,企业在正常市场环境下的营业能力、市场竞争能力将会更强大。
而危机到来时,企业文化尤为重要,要给团队建立四个感觉。
1,危机感。从高层领导到普通员工不能坐以待毙,都要具备危机意识。
2,使命感。所有人拧成一股绳,践行企业使命。
3,形式感。员工在线上或分布办公时,通过制作企业海报进行宣传,通过网络会议进行宣誓,或建立临时组织如员工关爱委员会、创新委员会等,通过这些形式达到推动工作的目的。
4,榜样感。企业一把手要带头学习,调动全员。企业的组织方式、协同方式也要进行重新思考和迭代。
02降成本
要在特殊时期活下去,首先要解决成本问题。
数据显示25.7%的企业现金流撑不过三个月,必要时可通过各种手段“砍”成本。
1,积极研读、利用国家为扶持中小企业度过困难而颁布的各种政策,如公积金、社保延期缴纳、银行信贷等。
2,与物业持有方积极商谈,降低租金成本;与团队达成共识的前提下,调整薪酬结构等。
3,弹性用工,取消临时工或通过企业跨界合作用工的方式,实现“1+1>2”的效果。比如,云海肴(云南菜龙头企业)在疫情期间关门歇业,部分愿意继续工作的员工入驻盒马各地门店,参与打包、上架、餐饮等工作,实现跨界合作用工。
4,如有必要,可根据实际情况暂时缩减企业规模,度过困难期后再行恢复。
重庆政府发布支持中小企业共渡难关二十条政策
03学技术
用主动学习、自我更新的方式去对冲风险。
1,新方法:学会运用新的线上方法,新的营销技术。
2,新场景:学会运用新的线上的场景,或者通过线上去虚拟线下的场景。比如,北京某酒吧在歇业期间,利用抖音“云蹦迪”,即在抖音上把酒吧蹦迪的场景“搬”到线下,让大家在家里虚拟蹦迪场景。通过这种新颖的方式,缓解久居家中的人们无聊郁闷的心情。
3,新文化:时代在变,消费人群在变,曾经的亚文化成为主流文化,需要进行文化的迭代。譬如利用抖音进行软广告植入,通过位置分享、抖音号的命名,做一些品牌推广。
04亮品牌
品牌力就是企业的免疫力。
在现阶段,企业的品牌要做“软”,善于通过一些行业的事件、话题,去赢得社会的口碑和行业的认同——不是通过“自卖自夸”,而是以社会正能量的姿态让行业愿意主动传播和赞誉。
举个例子,1月28日,万达集团宣布,将对全国各地所有万达广场的商户自1月24日-2月25日时间内的租金及物业费实行全免政策,预计减免租金额度30-40亿元。此番“豪举”为万达狠狠地博了一波好感,吸粉无数。
万达在疫情期间为商户免租一个月,刷屏各大媒体平台
再举个例子,西贝餐饮集团董事长贾国龙曾在专访中表示,受疫情影响,西贝400家线下门店基本停业,预计春节前后一个月损失营收7-8亿元,企业账上现金流撑不过3个月。不久后,西贝收到了来自浦发银行的5.3亿元授信,并迅速得到1.2亿元的流动资金。西贝在“悲情营销”的同时,也积极迎接政策的红利,让企业得以“续命”。
西贝“哭穷”后,获得多家银行授信
05寻突破
从疫情期间“全民封闭式体验培训”的新生活方式寻求商业突破。
企业要从客户的消费需求的改变去思考,从而发现新价值、建立新联系、挖掘新用户。此外,企业需要生长出相关性能力。如,摄影机构、婚庆拍摄、会议摄影等,在疫情期间没有拍摄需求时,可利用手中的设备去做时下需求量大的短视频、微视频内容的生产,以达到企业宣传、文化输出等目的。
06优模式
从线下到线上,从物理到心理的优化。
比如,以餐饮企业为例,现阶段需要补齐外卖短板、开展线上新零售业务,兼做卖组合菜品、卖料包、卖预制加工食品等。
此外,做更暖心更细致的服务。包括防疫安心措施宣传,线上外卖卫生承诺、打包密封条、食品安全责任信息升级等。
不断优化业务模式和业务链条,从“上”到“下”,从“物理”到“心理”给到客户和消费者安全感,在潜移默化、积沙成塔的口碑效应中,完成优化、实现逆势增长。
Q:因疫情元气大伤的商业,还有投资价值吗?
A:经济周期是存在的,商业的机会、资产的组合也是存在的。只是,大城市的红利、人口的红利、行业的红利,这样整体、长期机会越来越趋于平稳,机会不再那么多。也就是说,现在商业的投资机会,应该更多地着眼于局部机会。
第一看人口和商业的密度,即人均商业比。第二看物业价值和租赁价格的比例,以预估投资回报率。
Q:中央公园号称“史上”最大规模商业体量,前景到底如何?
A:中央公园作为一个全新规划的区域,具有前瞻性,它是西南地区最大的中央公园,同时商业配置比较稀缺,还建有人民医院、学校等,都需要耗费时间。
短期来看,会有部分的商业起来,从中长期来讲,随着人流的成熟,以后的商业会多起来。我们要考虑时间和现实的因素,每个时间阶段,值得投资的项目和地段是不一样的,我们要依据现实情况,去选择一个最优的投资。
Q:3万/㎡的便宜商铺,值得买吗?
A:这个问题不能一概而论。第一要看所在的城市,第二看项目本身,第三要看商铺的位置、租金、售价。比如上海,租金在300-500元,3万就很便宜。
重庆的社商租金约在100-150元,不成熟的、位置偏远的社商租金可能在40、50元左右,这个时候3万的门面就偏贵一些。但如果是转角的金铺,30-50平米,一平米的租金可能租到300元,这个时候3万的门面就可以买。
文章来源:重庆买房知识局