互联网行业的龙头老大企业纷纷在新零售行业发力，或战略合作，或以技术力量助力新零售的发展升级，并从传统商超开始蔓延到新零售的各个业态，从而影响和推动着商业地产的整体创新。中国商业地产“大数据”概念已经不是新鲜事，近几年在发展过程中也出现了很多变化，而这种变化呈现出大家对数据的依赖越来越清晰、越来越渴望，科技创新、智能化将更多的渗透至商业地产的方方面面。
在商业竞争愈发激烈的市场中，各商业地产开发商运营商应如何突围创新，再创佳绩？新零售市场的风起云涌对商业地产有哪些启示与带动作用？商业地产如何与大数据进行更深入的结合，如何与科技智能进行更好的融合？
科技加速跨行业融合商业地产或成最大流量中心
进入2019年后，横跨智慧科技、实体商业、商业地产、金融投资四大领域的新零售持续火爆，也使金融、商业、地产、科技、健康、体育、文创以及相关产业资源的整合进入重构时期。谈到时代发展带给行业的变化，运用商业地产的思想与技术，赋予商业地产新的增长点、价值点，拓展并开创商业地产的新空间、新内容，这是我们商业地产从业者接下来将面临和需要解决的问题。从传统的商业地产行业来说，人与人、人与物和诸多跨界资源将通过商业地产的空间来实现互联共享；大数据、人工智能、智慧商业等管理技术和信息手段更将使商业地产成为最大的流量中心。
从以往的大数据思维层面来说，一个先进的、充满活力的商业、越发倡导个性化消费，但从大数据服务到个性化的消费个体的时候，通过人工智能的导入和应用，转变成大数据成为微数据，从一个企业宏观层面的指导，变成对每一个个体消费者的服务，未来，人工智能打造智慧商业，链接零售行业、商业地产行业的关系将会愈加密切，潜力也会无穷大。
新零售推动商业领域新业态、新模式、新技术的探索
技术和消费的变化驱动新零售快速创新，从而直接影响到商业地产的发展，未来商业地产与新零售的融合已经逐渐成为商业地产运营发展的趋势。其一，商业地产商与新零售商的合作租赁关系，即购物中心向新零售品牌提供线下场所。随着新零售品牌的快速崛起，它被引入越来越多商场。根据合作深度和广度的不同，还分为项目层面的合作和企业战略合作。其次，商业地产自营或孵化新零售品牌。相对于租赁，越来越多的商业地产商将新零售作为新的业绩增长点，积极布局。其中，有传统零售升级成新零售，也有初次进入零售领域的。本质是投资或潜在投资。不止投资新零售品牌，还能与主营相辅相成，做得好还能成为特色。目前，商业地产商投资的主要领域已涉及超市、儿童、影院等各个业态，也有部分商业地产打造线上线下结合的个性化体验店，创建新零售品牌孵化器。
购物中心的人货场个几个关键点：
人篇：传统意义上，购物中心，俗称商场，经营的就是线下客流，Location, Location, Always Location. 现在上海有200多个商场，全国接近一万，还在持续增长。每个商场基于它的位置，都有自己得天独厚的客群，比如CBD的有大量上班族，社区型购物中心主要服务周边小区住户，市区地铁上盖商场交通便利，往往吸引逛街或聚会的人群，万达主要辐射城市副中心等等。每个商场有没有认真分析自己的客群画像？除了消费者，商场内还有上千的店铺导购和商场运营人员，他们也是新零售里一股强大的力量。
货篇：商场自己不进货，不控货，不卖货。这没毛病，但也制约了商场的未来生存空间。试想一下，线上的商城如天猫、美团即使自己不卖货，但对每个入驻品牌的货都是一清二楚的（美团清楚的是每个饭店的菜单），所以基于完整的数据才能玩出真正的创新和效率提升。大胆猜测下，未来优秀的商场，即使不卖货，也要有强大的系统能管理所有SKU。商场作为平台，有业务帮商户做供给侧改革、消库存。
场篇：商场都希望有大牌、网红/首店、业绩牛的门店入驻，因为他们自带流量。时不时地需要搞点人气促销、节日装扮。问题也有，商场在招商层面也越来越同质化，很难再找到一个非要去某个特定商场的理由。独特体验的打造，也是购物中心新零售的目的之一。
商业地产与科技手段不是简单结合 融合创新是关键
商业地产在科技应用方面，不能只是停留在表面，更多的要应用到现场实践、落地执行层面。借助大数据、人工智能、智慧商业等管理技术和专业手段，能更好的分析实体消费者的需求和消费趋势，从而制定具有针对性的运营方案和策略，激活更多的潜在流量并在激烈的挑战中获得新的增长空间。依托大数据，可以输出客户的属性、行为、需求，分析顾客的消费习惯，给用户消费行为打上专属标签，根据标签内容对客户进行划分与归类；同时，输出的大数据内容要与商业地产的会员系统、POS系统、商户的会员系统打通，将消费者感兴趣的内容反向追击定位，确认潜在用户群体，达到精准营销的目的。
消费者也在寻求线上线下的无缝链接，享受跨时空购物。这就需要整合智能应用，做到跨渠道识别个体顾客。可以借助会员系统、无线网络、GPS等技术筛选目标顾客群，数字店面和陈列可以链接到虚拟市场平台，全天24小时服务顾客。所有这些应用都极大地发展了市场机会，再搭配科技手段，充分辅助和引导顾客购物。新科技还为消费者提供了更多获取信息的途径，使他们能够随时随地了解商店、购物中心信息，以及各种促销活动和库存情况等。
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