商业地产巨头继续扩张脚步

2021年，华润、万达、龙湖等商业巨头在都有新的商业项目即将开业，如南昌华润青山湖区商业综合体、揭阳万达广场、龙湖杭州江东天街等等。可以预见的是，2021年地产商业巨头的扩张计划不会停止，扩张脚步依然稳步前行。

新物流（配送到家）持续增长

今年受疫情影响，由于无接触配送十分安全便利，线上订单线下配送到家成为潮流。像沃尔玛、盒马、物美、家乐福等多家超市都布局了新物流服务，线上订单需求也大幅暴涨。在消费者养成新物流消费习惯的当下，在即将到来的2021年，线下配送需求无疑会依然持续增长，形成社群营销范畴。

直营店、自有品牌体量上升

今年新形势下，生产工厂停工让大部分商品出现断货现象，一些经营自有品牌的企业经受住了考验，逐渐受到消费者的追捧。所以，2021年直营店、自有品牌会更受各大商业项目的青睐，体量将逐渐上升。

社区团购推向高潮

社区团购目前基本以刚性需求、高频消费的场景为主，比方说买菜。如果用户的社区团购消费习惯被充分培养，形成消费粘性的话，可以间接带动平台其他产品及服务消费，促进平台和区域经济发展。创新商业预计在2021年，社区团购的发展会更上一层楼。

网红店铺前仆后继

在疫情影响下，2020年仍旧涌现出不少高人气网红点，如茶颜悦色、一乐拉面、黑色经典长沙臭豆腐、易裕和粉面馆等，预计2021年疫情防控进一步取得成功，网红流量店铺的出现也会加码。

数字化技术进一步广泛应用

层出不穷的数字化新技术为行业的变革提供了更多的可能性，未来将被广泛应用，改善客户体验，提升运营效率，创新商业模式，推动行业重新焕发生机。预计2021年消费会回归到线下，进一步加速数字化技术的应用。

轻资产管理走向台前

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